Probleme beim Empfang

[Christian Praeger]

Hallo,

habe nun schon auf zwei Rechnern das gleiche Empfangsproblem:
Manche Faxe werden einwandfrei empfangen, als PDF konvertiert und dann
an den User zugestellt. Bei vielen Faxen bekomme ich aber nur diese
Fehlermeldung per Mail zugeschickt:


You got a fax from - to 12345
Date: Mon Oct 31 01:10:01 2005

See attached file.
The original file was saved to
file:///var/spool/capisuite/users/christian/received/fax-4.sff



ERROR occured while converting file: Can't convert sff to tif. sfftobmp
not installed?
Please talk to your friendly administrator.


in der Log Datei steht dazu folgendes:
Mon Oct 31 01:09:04 2005 Connection 0x736d90: Connection object created
for incoming call PLCI 201 from - to 12345 CIP 0x4
Mon Oct 31 01:09:04 2005 Connection 0x736d90: call from - to 12345 for
christian connecting with fax
Mon Oct 31 01:09:04 2005 Connection 0x736d90: accepting with service 1
Mon Oct 31 01:10:01 2005 Connection 0x736d90: disconnect initiated
Mon Oct 31 01:10:01 2005 Connection 0x736d90: connection lost with cause
0x3400,0x3311
Mon Oct 31 01:10:02 2005 Connection 0x736d90: Connection object deleted

Im Capisuite Handbuch habe ich gelesen, dass der Code 0x3311 für "kein
G3 Fax" steht. Hat das vielleicht was mit dem Capi Treiber zu tun?

Die Rechner sind zwei Athlon 64 mit Opensuse 10.0. Dort ist im Kernel
anscheinend keine Capi einprogrammiert, so das ich erst
ftp://ftp.gwdg.de/pub/linux/suse/ftp.suse.com/suse/x86_64/10.0/SUSE-Linux10.0-GM-Extra/suse/x86_64/kernel-default-nongpl-2.6.13-15.x86_64.rpm
herunterladen und installieren musste, damit ich überhaupt Capi benutzen
konnte. Unter Suse 9.2 hatte ich damit keinen Probleme.

Kennt jemand das Problem?

Gruß Christian

[Bernd Wurst]

Hallo.

Post by Christian Praeger
Manche Faxe werden einwandfrei empfangen, als PDF konvertiert und
dann an den User zugestellt. Bei vielen Faxen bekomme ich aber nur
[...]
ERROR occured while converting file: Can't convert sff to tif.
sfftobmp not installed?
Please talk to your friendly administrator.

Das kenne ich. ;-)
Also bei mir war das Problem dann immer, dass das Fax leer war, also die
SFF-Datei war 0 Bytes groß.

Capisuite unterscheidet nämlich nicht zwischen unterschiedlichen
Fehlermeldungen beim Konvertieren, es wird einfach versucht, sfftobmp
aufzurufen und wenn das fdehlschlägt (weil das Programm nicht da ist
oder weil das Programm aus irgendwelchen Gründen nicht arbeiten kann)m
dann kommt oben genannte Fehlermeldung.

Schau mal nach, ob die betreffenden Faxe vielleicht leer sind.

Woran dies dann allerdings liegt ist mir unklar, Anfangs habe ich
gelegentlich die "üblichen Verdächtigen", die mir i.d.R. Faxe schicken
angerufen und nachgefragt, von denen war nie ein Fax unter den
verschollenen. Ich nehme also stark an, dass es sich dabei um Fax-Spam
handelt, der aus welchem Grund auch immer nicht ankommt. Da ich
offensichtlich noch nie ein sinnvolles Fax auf diese Weise verpasst
habe, stört es mich (im privaten Bereich) nicht.

cu, Bernd

[Christian Praeger]

Post by Bernd Wurst
Das kenne ich. ;-)
Also bei mir war das Problem dann immer, dass das Fax leer war, also die
SFF-Datei war 0 Bytes groß.

Bei mir sind die Dateien auch 0 Bytes groß.

Post by Bernd Wurst
Capisuite unterscheidet nämlich nicht zwischen unterschiedlichen
Fehlermeldungen beim Konvertieren, es wird einfach versucht, sfftobmp
aufzurufen und wenn das fdehlschlägt (weil das Programm nicht da ist
oder weil das Programm aus irgendwelchen Gründen nicht arbeiten kann)m
dann kommt oben genannte Fehlermeldung.

Daran liegt es glaub ich nicht. Ich denke das der Fehler bereits beim
Empfang auftritt.

Post by Bernd Wurst
Schau mal nach, ob die betreffenden Faxe vielleicht leer sind.
Woran dies dann allerdings liegt ist mir unklar, Anfangs habe ich
gelegentlich die "üblichen Verdächtigen", die mir i.d.R. Faxe schicken
angerufen und nachgefragt, von denen war nie ein Fax unter den
verschollenen. Ich nehme also stark an, dass es sich dabei um Fax-Spam
handelt, der aus welchem Grund auch immer nicht ankommt. Da ich
offensichtlich noch nie ein sinnvolles Fax auf diese Weise verpasst
habe, stört es mich (im privaten Bereich) nicht.

Leider nicht nur Werbefaxe. Habe nun mal von drei analogen Faxgeräten
mir ein Fax zu Capisuite geschickt, und beides mal ist dieser Fehler
aufgetreten. Ich hab mir grad mal zum testen noch ne Fritz Card in einen
Windows Rechner gebaut und über den gleichen Anschluß ein Fax an mich
geschickt. Dies klappt einwandfrei. Also ich bin mittlerweile fest davon
überzeugt das Capisuite bzw. der Capi 2.0 Treiber unter Suse 10 hier
Probleme mit analogen Faxen hat.
In der Capisuite Doku steht zu dem Fehler auch folgendes:
3311 - T.30 (fax) error: Connection not successful (remote station is
not a G3 fax device)

Soweit ich weiß wird G3 bei analogen Faxgeräten eingesetzt und ISDN
verschickt Faxe über G4.

Was kann ich nun noch tun um doch alle Faxe empfangen zu können?

Christian

[Gernot Hillier]

Hi!

Post by Christian Praeger
3311 - T.30 (fax) error: Connection not successful (remote station is
not a G3 fax device)
Soweit ich weiß wird G3 bei analogen Faxgeräten eingesetzt und ISDN
verschickt Faxe über G4.
Was kann ich nun noch tun um doch alle Faxe empfangen zu können?

Ich bin ziemlich sicher, dass das ein Treiberproblem ist. Faxempfang ist sehr
zeitkritisch und geht daher in ungünstigen Konstellationen gerne mal schief.

Problem mal die üblichen Verdächtigen: IRQ-Problem (ISDN-Karte in anderen
Slot, andere Karten, die auf selbem IRQ sind, ausbauen, etc. pp.),
Treiber-Update, Kernel-Up-/Downgrade etc.

So auf Anhieb kann ich das leider auch nicht weiter debuggen...